Đối với trường hợp giấy phép lái xe bị mất, người lái xe đến Cục Đường bộ Việt Nam hoặc Sở Giao thông vận tải để làm thủ tục cấp lại

Ông Nguyễn Văn Sơn phản ánh, Thông tư số 12/2017/TT-BGTVT quy định thời hạn cấp lại giấy phép lái xe bị mất là sau 2 tháng kể từ ngày nộp đủ hồ sơ, chụp ảnh và nộp lệ phí theo quy định, nếu không phát hiện giấy phép lái xe đang bị các cơ quan có thẩm quyền thu giữ, xử lý; có tên trong hồ sơ của cơ quan quản lý sát hạch. Nhưng thời hạn giải quyết thủ tục hành chính cấp lại giấy phép lái xe trên cồng Dịch vụ công quốc gia là không quá 10 ngày làm việc.